Ochrona danych osobowych

Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem strony swiadectwo-energetyczne.waw.pl, w jakich celach je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026 r.

Administrator danych ECO-POŻ Patryk Wdowiak

Dane kontaktowe biuro@swiadectwo-energetyczne.waw.pl

Cel przetwarzania Kontakt, wycena i realizacja zamówionych usług

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej swiadectwo-energetyczne.waw.pl jest:

ECO-POŻ Patryk Wdowiak
ul. Szeligowska 53A/71
01-320 Warszawa
NIP: 5223258100

E-mail: biuro@swiadectwo-energetyczne.waw.pl
Telefon: 692 353 717

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej, telefonicznie albo listownie na wskazany powyżej adres.

2. Zakres zbieranych danych

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz ze strony oraz kontaktujesz się z Administratorem.

Dane przekazywane przez formularz

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
treść wiadomości,
informacje dotyczące nieruchomości lub zamawianej usługi.

Dane przekazywane podczas realizacji usługi

dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta,
adres oraz dane techniczne nieruchomości,
dokumentacja przekazana do realizacji zamówienia,
dane potrzebne do wystawienia faktury lub rachunku,
informacje zawarte w prowadzonej korespondencji.

Dane techniczne

adres IP urządzenia,
data i czas wizyty,
rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego,
adres odwiedzanej podstrony,
informacje zapisywane w logach serwera.

Dane przekazywane w inny sposób

dane podane w wiadomości e-mail,
dane przekazane podczas rozmowy telefonicznej,
dane zawarte w dokumentach przesłanych Administratorowi,
dane przekazane podczas bezpośredniego kontaktu.

Nie przesyłaj danych, które nie są potrzebne do realizacji usługi. Dokumentacja nieruchomości powinna zawierać wyłącznie informacje niezbędne do przygotowania świadectwa charakterystyki energetycznej lub audytu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Zakres danych
Odpowiedź na wiadomość przesłaną przez formularz, e-mail lub telefon	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi	Dane kontaktowe oraz treść zapytania
Przygotowanie wyceny i podjęcie działań przed zawarciem umowy	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Dane kontaktowe oraz informacje dotyczące nieruchomości i oczekiwanej usługi
Realizacja zamówionej usługi	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Dane klienta oraz informacje i dokumenty potrzebne do wykonania zamówienia
Rozliczenia, księgowość i realizacja obowiązków podatkowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO	Dane identyfikacyjne, adresowe i rozliczeniowe
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw	Dane związane ze świadczoną usługą i prowadzoną korespondencją
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie strony, danych i systemów informatycznych	Dane techniczne, adres IP i logi serwera
Używanie opcjonalnych plików cookies	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli wykorzystanie określonego narzędzia wymaga zgody użytkownika	Identyfikatory internetowe i informacje o korzystaniu ze strony

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Formularz kontaktowy

Strona korzysta z formularza kontaktowego obsługiwanego przez oprogramowanie WPForms. Za jego pośrednictwem użytkownik może przekazać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

Dane przesłane przez formularz są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi, przedstawienia wyceny, podjęcia działań przed zawarciem umowy albo realizacji zamówionej usługi.

Pola oznaczone jako obowiązkowe są niezbędne do wysłania formularza. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne, chyba że z opisu konkretnego formularza wynika inaczej.

Wysłanie formularza może spowodować zapisanie wiadomości na serwerze strony oraz przesłanie jej na skrzynkę pocztową Administratora. System może również zapisać adres IP, datę wysłania wiadomości i informacje potrzebne do ochrony formularza przed spamem.

W przypadku przesyłania dokumentacji technicznej albo informacji o nieruchomości należy upewnić się, że przekazywane materiały nie zawierają zbędnych danych innych osób.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić stronę i realizować zamówione usługi.

Odbiorcami danych mogą być:

dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
dostawca poczty elektronicznej,
dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do obsługi strony i formularzy,
podmioty świadczące usługi informatyczne i administracyjne,
biuro rachunkowe oraz dostawcy systemów księgowych,
upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora,
podmioty uczestniczące w realizacji zamówionej usługi, jeżeli jest to konieczne,
organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa,
kancelarie prawne lub doradcy, jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw Administratora.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre rozwiązania internetowe, dostawcy oprogramowania lub zewnętrzne zasoby wykorzystywane przez stronę mogą być obsługiwane przez podmioty posiadające siedzibę albo infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli w związku z wykorzystaniem danego dostawcy dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.

W przypadku narzędzi wymagających zgody przekazanie danych następuje dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Zapytania bez zawarcia umowy

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu lub ochrony przed roszczeniami.

Realizacja umowy

Dane przechowujemy przez okres realizacji usługi, a po jej zakończeniu do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumentacja księgowa

Dane przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.

Dane przetwarzane na podstawie zgody

Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody, utraty jej aktualności albo zakończenia celu, dla którego została udzielona.

Logi techniczne

Logi przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i prawidłowego działania strony.

Pliki cookies

Pliki cookies są przechowywane przez czas wskazany w ustawieniach danego pliku albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
usunięcia danych, jeżeli spełnione są przesłanki przewidziane przez RODO,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Żądanie dotyczące realizacji praw możesz przesłać na adres: biuro@swiadectwo-energetyczne.waw.pl .

Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Aktualne informacje znajdują się na stronie uodo.gov.pl .

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, zawarcia umowy albo realizacji zamówionej usługi.

Niepodanie danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić jego wysłanie. Nieprzekazanie danych potrzebnych do przygotowania świadectwa lub audytu może uniemożliwić prawidłową realizację usługi.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane przekazane bezpośrednio Administratorowi w celu uzyskania wyceny, kontaktu lub realizacji usługi nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli na stronie zostaną uruchomione narzędzia reklamowe wykorzystujące profilowanie, będą one aktywowane wyłącznie na zasadach wynikających z przepisów prawa, w szczególności po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być potrzebne do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, ochrony formularzy oraz obsługi funkcji technicznych.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Niezbędne

Umożliwiają prawidłowe i bezpieczne działanie strony, formularzy, mechanizmu zgody cookies oraz podstawowych funkcji WordPressa.

Funkcjonalne

Mogą zapamiętywać wybrane ustawienia użytkownika i usprawniać korzystanie ze strony.

Analityczne

Jeżeli zostaną aktywowane, pomagają analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej działanie. Są uruchamiane po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana.

Marketingowe

Jeżeli zostaną aktywowane, mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam i dopasowywania komunikatów marketingowych. Są uruchamiane po uzyskaniu zgody.

Cookies sesyjne i stałe

Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Cookies stałe pozostają na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach albo do momentu ich samodzielnego usunięcia przez użytkownika.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, usunąć zapisane pliki albo zablokować ich zapisywanie. Ograniczenie niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych elementów strony.

Samo dalsze korzystanie ze strony nie powinno być traktowane jako zgoda na opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe. Użytkownik powinien mieć możliwość świadomego zaakceptowania albo odrzucenia takich plików.

12. Narzędzia i technologie wykorzystywane na stronie

Strona działa w oparciu o system WordPress oraz komponenty wspierające jej wyświetlanie, obsługę formularzy, bezpieczeństwo i wydajność.

WordPress, system zarządzania treścią wykorzystywany do obsługi strony.
Elementor, narzędzie wykorzystywane do budowy i wyświetlania treści.
WPForms, narzędzie obsługujące formularze kontaktowe.
Cookie Notice, narzędzie zapisujące informację o wyborze dotyczącym cookies.
oprogramowanie optymalizujące stronę, wykorzystywane do przyspieszania ładowania i obsługi pamięci podręcznej.
zewnętrzne zasoby techniczne, takie jak pliki czcionek, biblioteki oraz elementy potrzebne do prawidłowego wyświetlania strony.

Jeżeli Administrator uruchomi narzędzia analityczne lub reklamowe, takie jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel albo podobne rozwiązania, polityka prywatności oraz ustawienia mechanizmu zgody cookies powinny zostać odpowiednio zaktualizowane.

13. Logi serwera

Korzystanie ze strony może powodować automatyczne zapisywanie informacji w logach serwera. Mogą one obejmować adres IP, datę i czas połączenia, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce oraz dane dotyczące błędów technicznych.

Logi są wykorzystywane do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych, wykrywania nadużyć oraz tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących działania serwisu.

Dane zapisane w logach nie są wykorzystywane do samodzielnego identyfikowania użytkowników, chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa albo wykonania obowiązku prawnego.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem albo niezgodnym z prawem wykorzystaniem.

Stosowane zabezpieczenia obejmują w szczególności:

szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL,
ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób,
stosowanie zabezpieczeń kont administracyjnych,
regularne aktualizowanie oprogramowania strony,
wykonywanie kopii bezpieczeństwa,
monitorowanie błędów i zagrożeń technicznych.

Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Administrator dokłada jednak należytej staranności, aby poziom ochrony odpowiadał charakterowi i zakresowi przetwarzanych danych.

15. Linki do innych stron

Na stronie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych. Po przejściu na inną stronę zastosowanie mają zasady prywatności ustalone przez jej operatora.

Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez niezależnych operatorów zewnętrznych stron internetowych.

16. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania strony, zakresu świadczonych usług albo wykorzystywanych narzędzi technicznych.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: swiadectwo-energetyczne.waw.pl/polityka-prywatnosci/ .

Masz pytania dotyczące swoich danych?

Skontaktuj się z Administratorem, jeśli chcesz uzyskać informacje dotyczące przetwarzania danych albo skorzystać z przysługujących Ci praw.

Napisz do nas